С чем обращается клиент
Типичная ситуация: после ремонта в квартире пошли трещины, подрядчик говорит, что виноват дом, и платить не собирается. Клиенту нужно понять, чем доказать недостатки работ и их стоимость, и стоит ли заказывать заключение до суда.
Досудебное заключение
Его заказывает сам клиент. Подрядчика заранее приглашают на осмотр, эксперт фиксирует недостатки и считает стоимость их устранения. С заключением на руках претензия становится предметной, а иск — обоснованным по сумме.
Судебная экспертиза
Если подрядчик спорит с выводами, стороны ходатайствуют о судебной экспертизе и предлагают вопросы и экспертные организации. Суд определяет окончательный круг вопросов и эксперта. Здесь важна формулировка: вопрос «соответствуют ли работы договору и строительным нормам» и вопрос «есть ли трещины» дают очень разные ответы.
Если выводы спорные
Заключение проверяют на полноту и методику. При серьёзных ошибках представляют рецензию специалиста, просят вызвать эксперта в заседание и заявляют о повторной экспертизе. Исход спора зависит от доказательств по конкретному делу, и заранее обещать его нельзя.